Inbound & Outbound K.I. VOICE-ASSISTENTEN

Telefon-K.I. mit natürlicher Spracherkennung und intelligenter Gesprächsführung

Professionelle Voice-KI-Lösungen für Inbound- und Outbound-Telefonie. Von der automatischen Anrufqualifizierung bis zur proaktiven Kundenkontaktierung – vollständig integriert in Ihre K.I.-Automatisierungsprozesse.

  • Inbound & Outbound Voice-K.I. – natürliche Sprachverarbeitung
  • Intelligente Anrufqualifizierung & proaktive Kontaktierung
  • API-Integration in K.I.-Automatisierungsprozesse
  • 100% DSGVO-konform – EU-Anbieter in Deutschland gehostet

Inbound & Outbound K.I. VOICE-ASSISTENTEN

Professionelle Voice-KI-Lösungen für Inbound- und Outbound-Telefonie.

Von der automatischen Anrufqualifizierung bis zur proaktiven Kundenkontaktierung – vollständig integriert in Ihre K.I.-Automatisierungsprozesse.

  • Inbound & Outbound Voice-K.I. – natürliche Sprachverarbeitung
  • Intelligente Anrufqualifizierung & proaktive Kontaktierung
  • API-Integration in K.I.-Automatisierungsprozesse
  • 100% DSGVO-konform – EU-Anbieter in Deutschland gehostet
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Inbound & Outbound Funktionen

Vollständige Telefon-K.I. für alle Szenarien

Unsere Voice-Assistenten beherrschen sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe perfekt. Von der automatischen Qualifizierung eingehender Anfragen bis zur proaktiven Kundenkontaktierung – alles nahtlos integriert mit unseren K.I.-Automatisierungslösungen.

1

Inbound: Eingehende Anrufe perfekt verwalten

  • Automatische Anrufqualifizierung und Spam-Erkennung
  • Terminkoordination und Rückruf-Zusagen
  • Erste Kundenanfragen strukturiert erfassen
  • Höfliche Weiterleitung an richtige Ansprechpartner

2

Outbound: Proaktive Kundenkontaktierung

  • Automatische Terminerinnerungen
  • Follow-up nach Beratungsterminen
  • Vertrags- und Service-Erinnerungen für alle Branchen
  • Qualifizierung nach Online-Erstkontakt aus Funnels und Anzeigen

3

API-Integration: Nahtlose Automatisierung

  • Direkte Kalender-Integration für Terminbuchungen
  • Smarte K.I.-Beratung basierend auf Unternehmenswissen
  • Automatische Kalendersynchronisation aller Anbieter

Verwandeln Sie Ihr Telefon in einen intelligenten Geschäftspartner, der rund um die Uhr arbeitet. Von der ersten Kundenanfrage bis zur automatischen Nachfassung – alles perfekt integriert in Ihre K.I.-Landschaft. Lassen Sie uns umsetzbare Lösungen finden

Voice-K.I. trifft intelligente Workflows

K.I.-Automatisierung Integration

Unsere Telefonassistenten arbeiten nahtlos mit Ihren bestehenden K.I.-Automatisierungen zusammen und machen Ihr Telefon zum intelligenten Geschäftstreiber.

Trigger-basierte Outbound-Anrufe:

  • Neuer Lead im CRM → Automatischer Qualifizierungsanruf binnen 5 Minuten
  • Terminabsage per E-Mail → Sofortiger Rückruf für Neuterminierung
  • Vertragsablauf-Warnung → Proaktiver Renewal-Anruf mit Beratungsangebot
  • Website-Formular ausgefüllt → Automatische telefonische Nachfassung
  • Support-Ticket erstellt → Rückruf-Koordination für komplexe Fälle

Workflow-Integration über API:

  • Automatisierungs-Workflows starten Voice-Anrufe mit dynamischen Gesprächsinhalten
  • Gesprächsergebnisse fließen zurück ins CRM, Directus oder Excel
  • Automatische Nachbearbeitung basierend auf Anrufergebnis (Termin gebucht = Kalendereinladung)
  • Multi-System-Integration: Zapier, Make, Microsoft Power Automate und mit unserem Automatisierungs-Framework kompatibel
  • Webhook-Benachrichtigungen für Echtzeit-Updates in bestehende Tools

Intelligente Datenverknüpfung:

  • Gespräch + CRM-Daten = Personalisierte Nachfassung
  • Anrufstatistiken + Marketing = Optimierte Kampagnen-Performance
  • Voice-Insights + Sales-Pipeline = Predictive Lead-Scoring
  • Terminbuchungen + Ressourcenplanung = Automatische Kapazitätsoptimierung

Setup & Konfiguration:

  • Plug & Play Integration in bestehende Automatisierungs-Workflows
  • Custom API-Endpoints für individuelle Systeme
  • Real-time Webhooks für sofortige Datenübertragung
  • Fallback-Mechanismen bei API-Ausfällen
  • Logging & Monitoring aller Automatisierungsprozesse

Warum vericlever?

Nach über 30 Jahren in der digitalen Transformation wissen wir: Voice-K.I.-Lösungen, gerade bei sensiblen Gesprächen und kritischen Geschäftsprozessen, brauchen tiefes Verständnis, die richtige Technologie und eine lückenlose Compliance-Strategie.

Das macht vericlever zum idealen K.I.-Partner...

  • Inbound & Outbound Voice-K.I. aus einer Hand.
  • Branchenspezifische Wissensdatenbank und Fachbegriffe.
  • API- und Workflow-gesteuerte Outbound-Anrufe.
  • Automatische Terminbuchung mit Kalendersynchronisation.
  • DSGVO-konforme Voice-Verarbeitung in Deutschland.

Warum K.I. am Telefon oft besser ist als der Mensch

Während menschliche Assistenz persönlich und empathisch wirkt, bringt Voice-K.I. entscheidende Vorteile für Ihr Business mit sich – von der Verfügbarkeit bis zur Kostenkontrolle.

Menschliche Assistenz
  • Arbeitszeiten begrenzt Mo-Dr 9-17 Uhr
  • Urlaub, Krankheit, Ausfälle
  • Hohe Personalkosten + Sozialabgaben
  • Lässt sich schneller abwimmeln
  • Vergisst eher wichtige Nachfragen
  • Schlechte Tage = unprofessionelle Gespräche
  • Begrenzte Anrufkapazität
  • Dokumentation oft unvollständig
  • Meist nur eine Sprache

K.I. Voice-Assistenz
  • Arbeitet rund um die Uhr - 24/7
  • Niemals krank, im Urlaub oder unverfügbar
  • Bruchteil der Kosten - keine Nebenkosten
  • Arbeitet strukturiert und bleibt höflich hartnäckig
  • Fragt systematisch alle relevanten Punkte ab
  • Immer gleich professionell und freundlich
  • Nahezu unbegrenzt skalierbar
  • Automatische, lückenlose Protokollierung
  • Mehrsprachig verfügbar - ohne Aufpreis

Maßgeschneiderte Voice-K.I. für jede Branche

Jede Branche hat eigene Anforderungen an die Telefonie. Unsere K.I.-Assistenten beherrschen branchenspezifische Terminologien und Workflows perfekt – vom ersten Anruf bis zur finalen Dokumentation.

1

Versicherungsmakler

  • Inbound: Schadensmeldungen, Neukundenanfragen, Terminbuchungen
  • Outbound: Vertragsablauf-Erinnerungen, Bestandskunden-Check-ups
  • Automatisierung: CRM-gesteuerte Renewal-Kampagnen

2

Finanzberater

  • Inbound: Anlageberatungs-Termine, Marktvolatilität-Anfragen
  • Outbound: Portfolio-Updates, Quartalsgespräche-Einladungen
  • Automatisierung: Trigger bei Marktbewegungen → Kundenkontakt

3

Rechtsanwälte

  • Inbound: Mandanten-Notfälle, Erstberatungs-Termine
  • Outbound: Verfahrens-Updates, Terminerinnerungen
  • Automatisierung: Aktenstand-Updates → Mandanten-Information

Interessiert?

Starten Sie Ihre Voice-K.I.-Projekte mit dem richtigen Partner, der Compliance von Anfang an mitdenkt und integriert. Sichern Sie sich intelligente Telefonie ohne rechtliche Risiken:

  • DSGVO-konforme Voice-Technologie: Unsere Telefon-K.I. erfüllt alle Datenschutz-Standards von Anfang an.
  • Schnelle Umsetzung: Unsere Voice-K.I. und Telefonie-Workflows sind bereits nach Tagen produktiv – nicht nach Monaten.
  • Maßgeschneiderte Voice-K.I.-Lösungen: Individuelle Telefon-K.I.-Services für Ihre spezifischen Anforderungen und Geschäftsprozesse.
  • Inbound & Outbound aus einer Hand: Komplette Telefonie-Automatisierung mit nahtloser Integration in bestehende Workflows.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Voice-K.I.-Potentiale analysieren und konkrete Schritte zur rechtskonformen Umsetzung besprechen.

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Rechtlicht & Mehr

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Die Inhalte auf dieser Website – insbesondere zu Datenschutz, DSGVO, IT-Sicherheit und rechtlichen Anforderungen – stellen keine Rechtsberatung dar. Sie basieren auf unseren praktischen Erfahrungen und sorgfältiger Recherche nach bestem Wissen und Gewissen. Wir sind IT-Dienstleister mit Zusatzqualifikationen im Bereich Datenschutz (u.a. Weiterbildung zum Datenschutzbeauftragten), jedoch keine Juristen. Für eine verbindliche rechtliche Einschätzung empfehlen wir, einen entsprechend qualifizierten Rechtsanwalt oder Datenschutzexperten zu konsultieren.